هر آنچه دربارهٔ زمان تحویل، هزینهٔ ارسال و بازگرداندن محصول باید بدانید.
آخرین به‌روزرسانی: ۸ آبان ۱۴۰۵
هزینهٔ ارسال به استان مقصد و وزن بسته بستگی دارد و پیش از پرداخت، با انتخاب استان در صفحهٔ تکمیل سفارش نمایش داده می‌شود.
اگر در صفحهٔ تکمیل سفارش ارسال با تیپاکس (پس‌کرایه) را انتخاب کنید، هزینهٔ ارسال همراه سفارش پرداخت نمی‌شود؛ آن را هنگام تحویل بسته به مأمور تیپاکس می‌پردازید و در سایت فقط مبلغ کالاها را پرداخت می‌کنید.
سفارش‌هایی که تنها شامل دورهٔ آموزشی یا فرمول آمادهٔ تولید هستند، محتوای دیجیتال محسوب می‌شوند و هیچ هزینهٔ ارسالی ندارند؛ دسترسی بلافاصله پس از پرداخت فعال می‌شود.
سفارش‌ها در روزهای کاری تا ساعت ۱۴ ثبت شوند، همان روز آماده‌سازی و تحویل شرکت پست می‌شوند.
تمام محصولات در بسته‌بندی محافظ و با لفاف ضدضربه ارسال می‌شوند. اگر بسته را آسیب‌دیده تحویل گرفتید، پیش از باز کردن آن از بسته عکس بگیرید و با پشتیبانی تماس بگیرید.
رضایت شما برای ما مهم است. اگر محصولی مطابق انتظارتان نبود، شرایط زیر برقرار است:
پس از دریافت و بررسی محصول مرجوعی، مبلغ حداکثر طی هفتاد و دو ساعت کاری به حساب پرداخت‌کننده بازگردانده می‌شود. در صورت لغو سفارش پیش از ارسال، بازگشت وجه بلافاصله انجام می‌گیرد.